Blumenbar Case Study | Marketing Betreuung
Blumenbar startete bei Null – ohne Marke, ohne Web, ohne Bekanntheit. inconcepts hat alles aufgebaut und betreut es seit 2017 durchgehend: von Corporate Design und Shop über SEO und Automatisierung bis zum österreichweiten Frischeversand. Heute trägt der Online-Shop bereits einen hohen sechsstelligen Jahresumsatz – aus einer Hand, über Jahre gewachsen.
Das konnten wir erreichen
Von 0 zu einem der größten inhabergeführten Online-Blumenhändler Österreichs
Kein Logo, keine Website, keine Bekanntheit – heute einer der größten inhabergeführten Online-Blumenhändler des Landes. Wir haben das von Anfang an begleitet.
+400 % mehr Conversions
Durch laufende Conversion-Optimierung im Shop hat sich die Kaufrate mehr als vervierfacht.
61 Top-10-Keywords, über 120.000 € Traffic-Wert im Jahr
Organische Sichtbarkeit, die sich in echten Bestellungen niederschlägt – kein Traffic ohne Wirkung.
Blumen frisch in ganz Österreich
Was als lokaler Blumenladen begann, versendet heute frische Ware österreichweit – inklusive der logistischen Lösung, die das erst möglich gemacht hat.
Automatisiert an Kunden denken, ohne dass jemand daran denken muss
Automatische Erinnerungen an Geburtstage und Jahrestage, Rückgewinnungs-Kampagnen bei inaktiven Kunden, saisonale Newsletter – Verkaufschancen, die sonst einfach verpasst würden.
Ein Partner von der ersten Idee bis heute
Logo, Ladengestaltung, Website, Shop, Marketing, Automatisierung – alles aus einer Hand, durchgehend seit 2017.
Kundenfeedback
Wir freuen uns auf weitere Projekte!
Von Anfang an hat inconcepts mit kreativen Ideen überzeugen können! Durch die SEO Betreuung haben wir unsere Sichtbarkeit und Bekanntheit extrem steigern können und wurden dabei stets kompetent beraten. Die Zusammenarbeit gestaltet sich immer unkompliziert und dafür sind wir sehr dankbar. Wir freuen uns auf weitere Projekte mit inconcepts!
Weitere Details zum Projekt
Ausgangssituation
inconcepts begleitet die Blumenbar bereits seit der Unternehmensgründung. Damals startete der Blumenladen von 0 weg, ohne Corporate Design, Web-Auftritt und Bekanntheit. Ebenso gab es noch keine ausgereifte Marketing Strategie, wie man sich von der Konkurrenz abheben konnte.
Ziel
Mit inconcepts wurde ein Partner gefunden, der den online Auftritt des Unternehmens stärken sollte und eine Strategie definiert, um den Blumenshop bekannt zu machen. Außerdem sollte daraus auch auf Dauer eine Partnerschaft für die laufende Betreuung im Marketingbereich entstehen.
Von Anfang an ein gutes Team
inconcepts durfte die Blumenbar bereits begleiten, als das Unternehmen noch in den Kinderschuhen steckte. Damals startete die Partnerschaft mit der Erstellung eines Corporate Designs inkl. Logo und Geschäftslokalgestaltung. Wir übernahmen die Umsetzung des kompletten Web-Auftritts. Dies beinhaltete zu Beginn das Erstellen der Website. Um das Geschäftslokal zu bewerben, setzte man auf Flyer Verteilungen. 📃
Mit der richtigen Strategie von der Konkurrenz abheben
⚠️ Eine anfängliche Herausforderung gestaltete sich in der Definition der richtigen Strategie, um die Einzigartigkeit der Blumenbar zu kommunizieren. Wie kann man sich als Blumenshop von der Konkurrenz abheben? Auf diese Frage wurde durch die Bestimmung des USPs schnell eine Antwort gefunden. Schließlich wurde auch der Fokus adaptiert, sodass ein Webshop im Vordergrund stehen sollte.
Laufende Betreuung und Optimierung sorgen für mehr Bekanntheit
Der Blumenbar Online Shop wurde mit der laufenden SEO Betreuung immer weiter optimiert, wodurch Besucher und Bestellungen schnell gestiegen sind. Dadurch verzeichnete die Blumenbar nicht nur eine hohe Bekanntheit und Traffic, sondern konnte den online Auftritt bald als maßgebliche Einnahmequelle nutzen. Der anfänglich noch nebensächliche Webshop entwickelte sich stetig weiter zu einem wichtigen Erfolgsfaktor. 💰
Umsatzsteigerung dank Conversion und Usability Optimierungen
🌱 Durch die laufenden Optimierungen rückte die Blumenbar bei wichtigen Keywords immer weiter nach vorne. Bereits bei 47 wertvollen Keywords werden Top 3 Platzierungen eingenommen. Zudem finden im Zuge der Suchmaschinenoptimierung regelmäßige Usability Optimierungen statt, um die Conversion-Rate stetig zu verbessern. Neben SEO-optimierten Landing Pages zu diversen Themen und konstanter Conversion Optimierung kann eine merkliche Umsatzsteigerung beobachtet werden. 🚀
Ausweitung des Versands auf ganz Österreich
Mit den steigenden Verkaufszahlen wurde auch die Option immer relevanter Blumen in ganz Österreich zu versenden. Darum wurde der Onlineshop an den GLS Versand angebunden und ein neues Konzept für den österreichweiten Versand für Blumen als Frischware entstand. 📦
Wichtig war dabei eine Möglichkeit für den Transport zu schaffen, wie die Blumen frisch und vollkommen intakt beim Kunden ankommen und in welche Fristen und Lieferbedingungen dafür gelten mussten. 💐 Nachdem diese Hürde überwunden wurde freuen sich heute Menschen in ganz Österreich über Blumen von der Blumenbar. 💛
Nützliches Tool für die Kunden
Gemeinsam wurde auch der „Blumenbar Reminder“ erarbeitet, bei dem die Kunden wichtige Ereignisse, wie Geburtstage oder Jahrestage eintragen können. An diese werden sie dann zeitgerecht erinnert und können so rechtzeitig Blumen bestellen. 💐
So vergessen die Kunden nicht Blumen für wichtige Ereignisse zu besorgen und die Blumenbar hat mit einmaligem Aufwand eine wiederkehrende Verkaufschance genutzt.
Automatisierung lässt den Shop aufblühen
Um die Arbeit mit dem Shop auf Dauer noch zu vereinfachen wurden Marketing Automatisierungen eingerichtet. So werden beispielsweise automatisch Gutscheine für den Webshop erzeugt und, wenn längere Zeit kein Kauf getätigt wurde wird automatisch eine „Wir vermissen dich“-Kampagne gestartet. 🆕
Darüber hinaus gibt es auch für Weihnachten, Muttertag, Valentinstag und andere Ereignisse eigene Newsletterkampagnen, die die saisonalen Produkte vorstellen und die Kunden erinnern rechtzeitig Blumen zu bestellen. 🛒 Zusätzlich wurde auch für Weiterempfehlungen eine Kampagne eingerichtet, die die Bekanntheit der Blumenbar steigern soll. 🔝
Ergebnisse des Projekts
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