CRM Beratung & Implementierung

Mehr Struktur, weniger Aufwand.
Wir helfen Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen professionell zu managen, Verkaufsprozesse zu strukturieren und Routinearbeiten zu automatisieren. So steigern Sie Umsatz, sparen Zeit und schaffen Transparenz.

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inconcepts team 1 - inconcepts marketing media gmbh

zertifitikate - inconcepts marketing media gmbh

CRM Beratung & Implementierung

Mehr Struktur, weniger Aufwand.

Wir unterstützen Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen professionell zu managen, Verkaufsprozesse zu strukturieren und Routineaufgaben zu automatisieren. Mit der passenden CRM-Lösung gewinnen Sie Klarheit, sparen Zeit und schaffen eine transparente Basis für Wachstum und langfristigen Erfolg.

Die typischen Herausforderungen ohne CRM

online marketing - inconcepts marketing media gmbh

Daten-Chaos: Kundendaten liegen verstreut in Excel, Outlook & Mails.

Entwicklung einer Web-App mit Code-Editor und Benutzeroberfläche.

Fehlender Überblick: Niemand weiß, wer wann mit welchem Kunden gesprochen hat.

Person, die auf ein Diagramm zeigt, das Strategien im Beratungsansatz einer Marketingagentur darstellt.

Verlorene Chancen: Angebote & Nachfassaktionen gehen unter.

Symbol für persönliche Kundenbetreuung mit Fokus auf nachhaltige Ergebnisse.

Manuelle Wiedervorlagen: Aufgaben werden vergessen, Umsatz hängt vom Zufall ab.

Ein moderner Workflow mit Automatisierungsprozessen, symbolisiert durch digital verbundene Zahnräder.

Zeitfresser: Manuelle Arbeit & doppelte Dateneingabe.

employer branding agentur 1 - inconcepts marketing media gmbh

Keine Kundenbindung: Geburtstage, Bewertungen, Empfehlungen bleiben ungenutzt.

Von der Analyse bis zur Implementierung

Wir starten mit einem CRM-Workshop, in dem wir bestehende Prozesse analysieren und Optimierungspotenziale aufzeigen. Anschließend begleiten wir Sie bei der Auswahl des richtigen Systems, der Implementierung und der Schulung Ihrer Mitarbeiter.

Ablauf:

Analyse & Audit – Prozesse prüfen, Anforderungen klären.
CRM-Strategie – passende Systeme & Automatisierungen definieren.
Implementierung – Setup, Schnittstellen & Anpassungen.
Schulung & Onboarding – Mitarbeiter befähigen, CRM erfolgreich zu nutzen.
Betreuung & Optimierung – laufende Weiterentwicklung Ihrer Prozesse.

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Was ein CRM für Ihr Unternehmen bringt

checkmark 2 - inconcepts marketing media gmbh

Alle Daten an einem Ort: Kontakte, Aktivitäten, Deals und Kommunikation zentral gebündelt.

Verkaufs-Pipeline im Blick: Kanban-Boards & Dashboards für Übersicht & Steuerung.

Automatische Erinnerungen: nie wieder Follow-ups oder Termine vergessen.

Routinearbeiten automatisiert: spart Zeit & Kosten, schafft Freiraum für Wichtiges.

Bessere Kundenerlebnisse: schnellere Reaktionen, professionelles Auftreten.

Transparenz in Echtzeit: Kennzahlen, Abschlussquoten & Forecasts jederzeit abrufbar.

Planbare Umsätze: weniger Zufall, mehr Struktur & Sicherheit.

So arbeitet Ihr CRM wie ein digitaler Mitarbeiter

Ein modernes CRM-System mit verschiedenen Kategorien und Symbolen, die die Funktionalität darstellen.

Lead-Erfassung: Anfragen automatisch ins CRM übernehmen.

Content-Marketing-Kampagne mit verschiedenen Inhalten wie Blogs, Videos und Social Media.

Angebotsnachverfolgung: Erinnerungen & automatische Follow-ups.

Team von Marketing-Experten in einer kreativen Brainstorming-Sitzung.

Lead-Qualifizierung: A/B/C-Priorisierung von Anfragen.

Kundenbindung: Geburtstagskampagnen & Reaktivierung inaktiver Kunden.

Symbolbild für Erfahrung, dargestellt durch eine Person mit 3 Sternen

Bewertungen: Automatische Anfragen nach Projektabschluss.

Grafik eines E-Mail-Symbols mit einem Netzwerksymbol, das die Verknüpfung zwischen Kommunikation und Technologie verdeutlicht.

Terminvereinbarung: Kunden buchen direkt online – inkl. Kalenderintegration.

Warum Unternehmen auf uns setzen

Seit über 15 Jahren unterstützen wir B2B-Unternehmen und KMUs dabei, Marketing & Vertrieb zu professionalisieren. Mit unserer Kombination aus Strategie, Technologie und Automatisierung schaffen wir Klarheit und Effizienz.

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Grafik zur Darstellung einer All-in-One-Agentur mit Schwerpunkten wie Webdesign, Social Media und SEO.

Klarheit & Struktur

Alle Kundenkontakte, Daten und Prozesse gebündelt in einem System.

Weniger Aufwand

Routineaufgaben automatisieren, Zeit sparen und Fehler vermeiden.

Transparenz in Echtzeit

Kennzahlen, Abschlussquoten und Verkaufs-Pipelines jederzeit im Blick.

Bessere Kundenbeziehungen

Regelmäßige Betreuung & systematische Kundenbindung statt Zufall.

digitale loesungen - inconcepts marketing media gmbh

Individuelle Anpassung

Wir passen CRM-Prozesse genau an Ihre Abläufe & Branche an.

Person in einem Büro, die auf einem Computer die Verwaltung von Werbeausgaben durchführt.

15 Jahre Erfahrung

Wir verbinden CRM-Beratung mit B2B-Marketing- & Vertriebskompetenz.

grafik arbeiten - inconcepts marketing media gmbh

Automatisierung als Teamverstärker

Ein CRM übernimmt Aufgaben wie ein zusätzlicher Mitarbeiter – 24/7.

Team einer Agentur, bestehend aus fünf Personen, die an einem Schreibtisch sitzen und gemeinsam an einem Projekt arbeiten.

Verlässliche Implementierung

Saubere Einführung, Schulung & laufende Betreuung für nachhaltigen Erfolg.

Die Menschen hinter inconcepts

„Zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ein Erfolg.“

Ein interdisziplinäres Team aus Entwicklern, Strategen und Marketing-Experten sorgt dafür, dass Ihr E-Commerce-Projekt nicht nur online geht, sondern nachhaltig verkauft.

Erfolgreiche Geschäftsführer:innen über die Zusammenarbeit

Mehr Umsatz. Mehr Effizienz. Mehr Kundenbindung.

Mit einem CRM-System schaffen Sie die Basis für professionelles Kundenmanagement, planbare Umsätze und langfristige Kundentreue. Wir helfen Ihnen, die passende Lösung einzuführen und erfolgreich zu nutzen.

CRM-Beratung starten und Vorteile nutzen

ERFOLGREICHE Zusammenarbeit

Als Website Agentur in Wien haben wir schon vielen Kunden im Webbereich geholfen und betreuen einige davon auch heute noch. Hier finden Sie eine Auswahl an Projekten, die wir bereits erfolgreich umgesetzt haben: